Симфония - Access violation at address...

Это ошибка переадресации памяти. Возникает, например, когда пользователь не дождался открытия одной закладки , пытается открыть другую. 

Если это у пользователя возникает в другой ситуации, нужно уточнить порядок действий как он ее добивается.